Begriffsbestimmungen
In dieser Datenschutzerklärung werden wichtige Begriffe erklärt, die für das Verständnis der Informationsverarbeitung bei Lichtfahr relevant sind.
- Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugeordnet werden können.
- Verarbeitung bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten.
- Der Nutzer ist jede Person, die die Dienste von Lichtfahr in Anspruch nimmt oder die Webseite besucht.
- Dienstleistungen umfassen alle Angebote und Funktionen, die durch Lichtfahr bereitgestellt werden.
- Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden, um den Nutzungsumfang der Webseite zu analysieren oder zu erleichtern.
Datenerhebung und -verarbeitung
Wir erheben personenbezogene Daten, um unsere Services zu optimieren und Ihnen eine individuelle Nutzererfahrung zu bieten.
Vom Nutzer bereitgestellte Informationen
Folgende Daten werden direkt vom Nutzer erhoben:
- Name und Kontaktinformationen
- Anmeldedaten für Benutzerkonten
- Kommunikationsinhalte und Feedback
- Präferenzen und Einstellungen
- Zahlungsinformationen bei Transaktionen
- Teilnahme an Umfragen und Befragungen
Automatisch erhobene Daten
Bei der Nutzung der Webseite werden bestimmte Informationen automatisch erfasst:
- IP-Adresse und Browsertyp
- Besuchte Webseiten und Verweildauer
- Geräteinformationen und Betriebssystem
- Nutzungszeiten und Interaktionen
- Cookies und ähnliche Technologien
- Geografische Standortdaten, soweit verfügbar
Datenübermittlung an Dritte
In bestimmten Fällen geben wir personenbezogene Daten an externe Dienstleister weiter:
- Technische Servicepartner für Hosting und Wartung
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
- Analyse- und Marketingpartner unter Einhaltung strenger Datenschutzanforderungen
Zwecke der Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Verwaltung der Services
- Vertragsabwicklung und Kommunikation
- Verbesserung der Nutzererfahrung und Produktoptimierung
- Sicherheitsmaßnahmen und Betrugsprävention
- Marketing und Informationsdienste mit Einwilligung
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
- Technische Wartung und Support
- Statistische Auswertungen zur Nutzung der Webseite
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Berücksichtigung folgender Rechtsgrundlagen:
- Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen
- Einwilligung des Nutzers
- Berechtigte Interessen von Lichtfahr
- Einhaltung rechtlicher Anforderungen
Rechtliche Grundlagen der Datenverarbeitung
Das schweizerische Datenschutzgesetz orientiert sich an den Standards der DSGVO, um einen hohen Schutz für Nutzer zu gewährleisten.
- Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung personenbezogener Daten
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Einsatz von Cookies
Lichtfahr verwendet Cookies, um die Funktionalität unserer Webseite zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern.
Dabei kommen folgende Cookie-Typen zum Einsatz:
Notwendige, funktionale, analytische und Marketing-Cookies.
Sie können die Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder diese deaktivieren.
Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Weitergabe von Daten
Ihre Daten werden nur in dem Umfang weitergegeben, der zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
- Internationale Dienstleister mit Datenschutzgarantien
- Behörden bei gesetzlicher Anordnung
- Partnerunternehmen für gemeinsame Angebote
- Marketingpartner bei Zustimmung
- Sicherheitsfirmen zur Vorbeugung von Missbrauch
- Technische Dienstleister für Systembetrieb
Datenübermittlung ins Ausland
Daten können in Länder außerhalb der Schweiz übermittelt werden, wenn angemessene Schutzmaßnahmen garantiert sind.
Dazu zählen EU-Standardvertragsklauseln und verbindliche unternehmensinterne Vorschriften.
Speicherdauer der Daten
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Kundendaten bleiben während aktiver Nutzung und darüber hinaus für festgelegte Fristen erhalten.
Nachrichteninhalte werden für eine begrenzte Zeit aufbewahrt, um Support und Kommunikation sicherzustellen.
Systemprotokolle werden zwecks Sicherheit und Auditierung archiviert.
Wenn Daten nicht mehr notwendig sind, werden diese sicher gelöscht oder anonymisiert.
Sicherheitsmaßnahmen
Lichtfahr setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff und Verlust zu schützen.
- Verschlüsselte Datenübertragung mittels TLS
- Zugangsbeschränkungen und Passwortschutz
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
Rechte der Nutzer
Nutzer haben das Recht auf transparente Informationen und Kontrolle über ihre Daten. Sie können jederzeit folgende Rechte ausüben:
- Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten verlangen
- Berichtigung oder Löschung unzutreffender Daten beantragen
- Widerspruch gegen Verarbeitung und Datenübertragung einlegen
- Das Recht, eine Kopie der gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, um deren Verarbeitung nachvollziehen zu können.
- Das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger persönlichen Daten zu verlangen.
- Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen, etwa wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird.
- Das Recht, der Verarbeitung der eigenen personenbezogenen Daten zu widersprechen, insbesondere wenn diese für Direktmarketing genutzt werden.
- Das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn eine Person von Verletzungen ihrer Datenschutzrechte betroffen ist.
Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten
Sie können jederzeit eine Anfrage zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte an Lichtfahr senden. Wir verpflichten uns, Ihre Anliegen sorgfältig zu prüfen und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen zu beantworten.
[email protected]
Die Bearbeitungszeit für Ihre Anfragen beträgt in der Regel bis zu 30 Tage ab Empfang der vollständigen Anfrage.
Newsletter und Marketingmitteilungen
Lichtfahr nutzt Ihre Daten zur Zusendung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung. Sie können den Empfang solcher Mitteilungen jederzeit widerrufen.
Möchten Sie keine Marketingmitteilungen mehr erhalten, können Sie sich jederzeit über den entsprechenden Link in unseren E-Mails abmelden.
Datenschutz bei Kindern
Unsere Angebote richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten.
Links zu Drittanbietern
Unsere Webseite kann Links zu externen Webseiten enthalten, deren Datenschutzpraktiken wir nicht kontrollieren. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen dieser Drittanbieter sorgfältig zu lesen.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Lichtfahr behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht und treten mit dem Veröffentlichungsdatum in Kraft.